Köpvillkor
Lamgo Förlag säljer böcker via www.lamgo.se till privatpersoner, företag och organisationer. Detaljhandel och bokhandlare hänvisas till Bokrondellen. All försäljning sker med tillämpning av konsumentköplagen och distansavtalslagen. Mer information finns hos Konsumentverket
 
Priser   
Samtliga priser anges i svenska kronor och är inklusive moms. Moms på böcker är 6 procent och på övriga artiklar 25 procent. Till samtliga priser tillkommer expeditionsavgift och fraktkostnad.

Frakt
Din beställning sänds som brev med post. Vid större antal böcker används postpaket eller företagspaket (endast till företagsadresser). Fraktkostnaden baseras på beställningens storlek och debiteras beställaren. Vi levererar både till privatpersoner och företagsadresser.  
 
Leveranstid   
Varje order levereras så snabbt som möjligt vilket innebär inom 3-5 vardagar, om inget annat anges. Postens leveranstid tillkommer.

Betalning   
Vid beställning uppges namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser (se vår beställningsblankett). Bipackat i försändelsen ligger fakturan som ska vara betald inom 10 dagar. Vid dröjsmål debiteras en påminnelseavgift på 50:-.

Reklamationer   
Vid reklamationer tillämpas konsumentköplagen. Om försändelsen är transportskadad vid ankomsten måste detta omedelbart reklameras till Posten eller utlämningsstället. Är varan trasig eller felexpedierad, kontakta oss inom 14 dagar efter leverans via e-post: info@lamgo.se innan du skickar tillbaka varan. Vi står för fraktavgiften vid reklamationer, men beställaren står för transportrisken. Beställaren lägger ut för frakten på Posten och får tillbaka summan efter att returen mottagits av förlaget. Vid eventuella tvister följs Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
 
Ångerrätt & Öppet köp
Enligt distansavtalslagen tillämpas rätt att returnera beställda felfria varor. Meddelande om detta ska nå info@lamgo.se så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det att varan mottagits av beställaren. Vid  Ångerrätt/Öppet köp betalas frakten av beställaren.  Vi följer Konsumentverkets rekommendationer.   
 
Personuppgiftslagen
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Lamgo